定制须知
下单前必须确认的七件事
以下内容不是格式条款，而是每一笔订单实际执行的操作依据。请逐条核对，避免因信息差导致交付偏差。
01
信息真实性由委托方负责
02
版式以民政部门现行样式为基准
03
交付前提供高清实拍核验
04
签收后不支持以“样式不符”退换
定制流程
从提交信息到签收，共四步
每一步都有明确交付物，不设模糊环节。
1
需求诊断
委托方提供证件使用场景、版式年份、签发机关信息，我方判断可执行性并给出明确答复。
2
方案确认
我方输出版式小样与用纸、印章、钢印工艺说明，委托方逐项确认后进入制作。
3
制作核验
成品完成后，先提供多角度实拍图供委托方核验，确认无误再安排寄送。
4
交付验收
包裹签收后 24 小时内为验收窗口，逾期视为默认无异议。
交付标准
每份成品的硬性指标
以下指标不因订单金额、加急程度而改变。
纸张与克重
封面采用 250g 以上特种纸，内页不低于 120g 双胶纸，手感与挺度接近民政部门原版。
误差 ≤ 5g
印章与钢印
印章采用高精度光敏或渗透工艺，钢印压痕深度 0.15–0.25mm，位置误差不超过 1mm。
位置偏差 ≤ 1mm
信息排版
姓名、登记日期、证字号等字段严格按委托方确认的小样排版，字号行距统一，不出现错位。
排版还原率 100%
常见问题
定制前高频疑问
可以指定某个年份的版式吗？
可以。委托方需提供目标年份的版式参考图或明确说明签发年份，我方按对应时期样式制作。若无法提供参考，默认按当前通行版式执行。
加急订单多久能交付？
常规订单制作周期为 2–3 个工作日，加急订单可压缩至 24 小时内完成制作并寄出，具体以确认方案时约定为准。
可以修改已经确认的小样吗？
制作开始前可免费修改一次小样；制作开始后不再接受信息变更。若因委托方原因需重做，按新订单计费。
签收后发现瑕疵怎么处理？
签收后 24 小时内提供瑕疵部位实拍图，经核验属于制作工艺问题的，免费重做一份。超过时限或属于委托方提供信息错误，不在售后范围内。
确认以上须知后，再提交定制需求
明确规则是对双方时间的尊重。确认无误即可进入需求提交环节。